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Le référencement

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Plus de 3 milliards de pages web dans Google... Quand on sait que plus de 80% des internautes utilisent les moteurs de recherche pour trouver de l'information ou des produits, on comprend qu'il est essentiel de tout mettre en œuvre pour rendre visible son site. Le référencement constitue une des réponses à ce challenge.

Qu'est ce que le référencement ?
Le référencement, "marketing de la recherche"
Le référencement, comment ça marche ?
Le référencement, quels bénéfices ?

 

 

Qu'est ce que le référencement ?

 
 


Le référencement (appelé également positionnement, search engine marketing) consiste à mettre en œuvre une méthodologie ayant pour objectif de faire figurer le site dans le top des résultats des moteurs de recherche, pour des requêtes (mots clés) données. L'objectif d'une campagne de référencement est d'améliorer le trafic du site aussi bien quantitativement que qualitativement.

Pourquoi est-il essentiel d'être positionné au top? Plus de 56% des internautes avouent ne pas aller au delà des 2 premières pages de résultats. Il est donc stratégique de figurer dans ces 2 premières pages si l'on souhaite un maximum de trafic.

Une campagne de référencement comprend habituellement une phase de réflexion marketing, une phase d'optimisation du site, suivie d'une phase de soumission aux portails, moteurs, et annuaires de recherche.

 
 

Le référencement, "marketing de la recherche"

 
 
Le référencement n'est pas une simple mise en conformité technique du site avec les moteurs.

Il s'agit véritablement d'une démarche marketing appliquée aux moteurs de recherche : provoquer la rencontre de l'offre et de la demande via les outils de recherche*.

Cette réflexion marketing est menée à deux niveaux :

Choix des moteurs de recherche : Il va s'agir de sélectionner les outils de recherche les plus adaptés compte tenu du l'audience visée : grand public, professionnels, niches…
Choix des mots clés: Il va s'agir de déterminer les mots-clés (ou expressions-clés) les plus pertinents par rapport au contenu du site et aux recherches des internautes.

Le choix des mots clés est l'une des étapes critiques du référencement :

Si les mots clés choisis sont trop génériques, le site aura peu de chance de se positionner, et quand bien même ce positionnement serait atteint, nombre de visites risqueraient d'être peu qualifiées.
Si les mots clés choisis sont trop restrictifs, malgré un positionnement satisfaisant, le trafic généré sera très faible et le référencement peu profitable.

L'art du référenceur est donc de trouver le juste équilibre afin de maximiser votre retour sur investissement.

*D'où le nom donné de "Search Engine Marketing" (SEM) au référencement dans les pays anglophones.

 
 

Le référencement, comment ça marche ?

 
 
Les moteurs de recherche pour classer les sites lors d'une interrogation se basent sur un nombre important de critères parmi lesquels :

Contenu textuel de la page, nombre d'occurrence des mots clés.
Structure des documents
Titre des pages
Nombre et intitulé des liens internes et entrants (popularité)
Balises métas
Attributs alt

Ainsi une page web ayant le mot "assurance" dans son titre, ses balises métas, son contenu textuel et ayant de nombreux liens vers elle se verra jugée pertinente par les moteurs pour les la requête "assurance".

Le travail de référencement va donc consister à optimiser chacun de ces points, tout en tenant compte des contraintes économiques et des contraintes de développement du site : Les titres et balises métas seront réécrits, le contenu textuel mis en valeur, l'indexabilité optimisée, la popularité du site développée.

Le cas échéant du contenu sera ajouté au site afin de lui permettre de se positionner lorsque son contenu naturel ne le permet pas (cas des sites Flash, ou très graphiques).

Une fois le site optimisé, il ne reste qu'à le soumettre aux annuaire et moteurs de recherche, et à développer sa popularité en établissant des liens vers le site sur des sites de qualité.

 
 

Le référencement, quels bénéfices ?

 
 
Le référencement génère du trafic. Mais plus que du trafic, le référencement apporte un trafic qualifié : Parce que l'internaute est déjà engagé dans un processus de recherche ou d'achat, les taux de clicks et les taux de conversion constatés sont très élevés comparés à d'autres moyens d'action e-marketing.

Le référencement est rentable. Les retours sur investissement constatés sont parmi les plus intéressants, avec un coût d'acquisition qui décroît avec le temps (à la différence par ex d'un spot TV dont chaque diffusion est facturée, ou de bannières au CPM).

Le référencement renforce votre notoriété. Même en l'absence de click, l'internaute est exposé à votre marque lors de sa recherche.

Le référencement est bien perçu par les internautes et ne nuit pas à votre image. Le référencement est l'un des rares moyens de promotion sur le web qui ne soit pas intrusif (ex: pop-ups, email-marketing).

Le référencement est durable. Ses effets se font sentir sur le long terme, une campagne correctement menée rendra votre site visible pour des mois, voir des années.